После интеграции 1С Битрикс с CRM Битрикс24 увеличивается скорость обработки заказов магазина, подключаются ранее не использованные каналы с помощью открытых линий (онлайн-чат, вк, facebook и т.д.). Все заявки через социальные сети, email и телефонных звонков будут собираться в единой системе.
Менеджеры будут работать только в CRM системе: создавать заказы, звонить, писать email-письма, консультировать через соц.сети и мессенджеры. Клиент в свою очередь будет делать это там где ему удобно, а магазин будет играть роль личного кабинета с историей заказов.
По каждому клиенту у вас будет вся история телефонный разговоров и переписки, вы сможете проводить анализ отдела продаж в разрезе сегментов клиентов вплоть до конкретной заявки.
Полный контроль менеджеров
База клиентов с историей
Соц.сети и мессенджеры
Создание заказов из CRM
Все заявки в одном месте
Скорость обработки заявки
Аналитика по продажам
Повышение качества сервиса
Настроим двухстороннюю интеграцию заказов интернет-магазина с CRM системой продаж, это добавит новые возможности взаимодействия менеджеров с клиентом:
Мы настроим выгрузку товаров в CRM Битрикс24 из 1С или вашего сайта, у ваших менеджеров по продажам всегда будут актуальные товары для сопровождения сделок и счетов:
При интеграции заказов и веб-форм у вас будет собираться клиентская база в CRM системе, это позволит вам:
Подключим вам штатную или внешнюю SIP телефонию к CRM системе при наличии у вашего провайдера такой возможности, это вам позволит:
Настроим поддержку клиентов через цифровые каналы: Вконтакте, Facebook, Telegram, мессенджеры и в онлайн-чате на вашем сайте. Новые каналы коммуникации дадут вам возможности:
С помощью Email-трекера мы подключим почту менеджеров по продажам и корпоративную почту для заявок к CRM системе:
Веб-формы которые у вас есть на сайте, будут подключены к CRM системе, установим виджет, в котором будет форма обратной связи и обратного звонка:
Модуль разработан для коробочной версии Битрикс24 CRM и расширяет стандартные возможности:
Мы настроим выгрузку товаров в CRM Битрикс24 из 1С или вашего сайта, у ваших менеджеров по продажам всегда будут актуальные товары для сопровождения сделок и счетов:
Более подробно о наших разработках можно ознакомиться в статье: Особенности интеграции интернет-магазина 1С-Битрикс с CRM Битрикс24
от 4 162 руб.
интеграция с Битрикс24
по телефону:
+7 (495) 278-08-54
+7 (812) 670-07-40
Москва
Санкт-Петербург
Забери свой подарок!
Заполни форму и получи подарок на 99 рублей