Техподдержка, обслуживание и доработка сайтов на 1С-Битрикс
от компетентных разработчиков eCommerce проектов – Сотбит!
![Техподдержка, обслуживание и доработка сайтов на 1С-Битрикс](/upload/resize_cache/webp/upload/landing/2e9/ctuomq87rg6n6ivxos0nktpl9vs8rdds/Frame_7335@1x.webp)
Что входит
![Разработка и внедрение маркетплейсов](/upload/resize_cache/webp/upload/landing/bec/midh48rwhlntx7o7afklgcvkoq1ox4qm/Frame_279496@1x.webp)
Разработка и внедрение маркетплейсов.
![Доработка обмена с 1С](/upload/resize_cache/webp/upload/landing/402/3p98nufh2vvn9zfd1xbfjw1l7bce3b9z/Frame_279497@1x.webp)
Доработка обмена с 1С.
![Доработки и внедрение нового функционала](/upload/resize_cache/webp/upload/landing/247/kzpqhf4nzhdd6qhaf29pg87jh55gvqpc/Frame_7308@1x.webp)
Доработки и внедрение нового функционала.
![Работы по B2B порталу](/upload/resize_cache/webp/upload/landing/eb8/a0oqo1w46950lk6lvu1nfpg6ll30mxm4/Frame_7309@1x.webp)
Работы по B2B порталу.
![Настройка CRM Б24](/upload/resize_cache/webp/upload/landing/863/zehuor43o71979o89bt5s30clr8cx67m/Frame_7310@1x.webp)
Настройка CRM Б24.
![Разработка технического задания](/upload/resize_cache/webp/upload/landing/1f1/e3291dwjpj04kdfk3igtlhd7ppozwvl4/Frame_7307@1x.webp)
Разработка технического задания.
![Работы по 1С-интеграции](/upload/resize_cache/webp/upload/landing/e61/082rb48397z1xmwh38y5shbink2rp8pb/Frame_9036@1x.webp)
Работы по 1С-интеграции.
![Создание бизнес-процессов Б24](/upload/resize_cache/webp/upload/landing/d77/33w6z6wxbh88sm706bvpqstfm4yyikan/Frame_7311@1x.webp)
Создание бизнес-процессов Б24.
![Антивирусная защита](/upload/resize_cache/webp/upload/landing/873/ga61fu3shenf8kaoafzv7bi4vn3s3lf8/Frame_7313@1x.webp)
Антивирусная защита.
![Резервное копирование](/upload/resize_cache/webp/upload/landing/24d/r5iit6pzy079ondm640752qfa5uh0z5d/Frame_7312@1x.webp)
Резервное копирование.
![Установка и настройка модулей на сайт](/upload/resize_cache/webp/upload/landing/c1d/9kyau70bkuyiuxp30uzoq967mvnx3n2v/Frame_7320@1x.webp)
Установка и настройка модулей на сайт.
![Администрирование и настройка сервера](/upload/resize_cache/webp/upload/landing/670/4wqknvxnyc6l5c7vuhnaa8d4bgv1lgok/Frame_7319@1x.webp)
Администрирование и настройка сервера.
![Разработка дизайна и интерфейсов](/upload/resize_cache/webp/upload/landing/5ba/d5r2ohyytkzt9abbslgp8tp84flllcmz/Frame_7317@1x.webp)
Разработка дизайна и интерфейсов.
![SEO настройки и доработки](/upload/resize_cache/webp/upload/landing/7d6/rab1msv11m0idjfeun6yypqm850lv070/Frame_7318@1x.webp)
SEO настройки и доработки.
![Разработка сценариев и красивых e-mail рассылок](/upload/resize_cache/webp/upload/landing/800/8p2zq7g1pgauw4xr7fdl3kbp9uj5apug/Frame_7315@1x.webp)
Разработка сценариев и красивых e-mail рассылок.
![Коммуникация с техподдержкой хостинга и Битрикса](/upload/resize_cache/webp/upload/landing/eaf/a3b156lmdwlg7bnoj7t1prd2fwptylry/Frame_7316@1x.webp)
Коммуникация с техподдержкой хостинга и Битрикса.
Инструменты
![Методологии Scrum, Agile, Kanban](/upload/resize_cache/webp/upload/landing/d8d/h2p0hdzfew4dushmrfepyx2ahnf7z19g/Frame_7326@1x.webp)
Методологии Scrum, Agile, Kanban
Позволяют навести порядок при разработке проекта.
![Битрикс24](/upload/resize_cache/webp/upload/landing/f7d/pmlxxp19rclv27w8wrcvexfv667ely3u/Frame_7323@1x.webp)
Битрикс24
Ведем проект, ставим задачи, осуществляем коммуникации.
![Trello](/upload/resize_cache/webp/upload/landing/1ee/ho85jyhq5z8jsqbq53iucebj2vi1hhn1/Frame_7337@1x.webp)
Trello
Распределяем задачи по проджект-менеджерам и разработчикам.
![Google Docs](/upload/resize_cache/webp/upload/landing/70f/92s1ej9mwsdwqdy22hbe6l9p9vr50r5g/Frame_7324@1x.webp)
Google Docs
Пишем ТЗ и ведем отчетность.
![Средства связи: Skype, Zoom, Google Meet, Telegram, WhatsApp, Телефония](/upload/resize_cache/webp/upload/landing/74a/zlte92o47x91kxkn88tutag3oev7tshg/Frame_7326@1x.webp)
Средства связи: Skype, Zoom, Google Meet, Telegram, WhatsApp, Телефония
Команда
![Аккаунт-менеджер](/upload/resize_cache/webp/upload/landing/202/ebkunmlsmp4adetlf1ua2jovr638pzmf/Frame_932_7@1x.webp)
Аккаунт-менеджер
Выявляет потребности клиента компании, обсуждает с ним предстоящие и текущие задачи, собирает обратную связь и держит в курсе, что происходит с его проектом.
![Проджект-менеджер](/upload/resize_cache/webp/upload/landing/3a0/aev4vqq7jy9j18ec4xz2ku9yq39h8neh/Frame_932_6@1x.webp)
Проджект-менеджер
Координатор проекта. Знает, как эффективно и прозрачно для всех участников выстроить рабочий процесс и обеспечить своевременную реализацию проекта.
![Техлид](/upload/resize_cache/webp/upload/landing/d67/b18oo9fxrmxwisz8qygu94hblt033kya/Frame_932_5@1x.webp)
Техлид
Этo oдин из caмыx oпытныx coтpyдникoв, кoтopый cпocoбeн глyбoкo пoгpyжaтьcя в peшeниe пoвceднeвныx зaдaч. Он нe тoлькo caм пишeт кoд, нo и зaнимaeтcя пpopaбoткoй pиcкoв, пpoвepяeт кoд и oбyчaeт дpyгиx coтpyдникoв.
![Аналитик](/upload/resize_cache/webp/upload/landing/a67/mm4yqbso7co2fw3ffm3upownpe0p6dio/Frame_932_3@1x.webp)
Аналитик
Изучает стоящие перед командой задачи, самостоятельно или с помощью коллег-разработчиков предлагает наиболее эффективную концепцию их решения; выявляет и оценивает проблемы и риски, которые нужно устранить.
![Разработчик](/upload/resize_cache/webp/upload/landing/964/zpdaxb4onmvda11hh3quew8aetwyf0er/Frame_932_2@1x.webp)
Разработчик
Непосредственный исполнитель, создатель программного продукта. Backend-разработчик отвечает за программно-аппаратную часть ПО, Frontend-разработчик -за клиентскую сторону пользовательского интерфейса.
![1C-программист](/upload/resize_cache/webp/upload/landing/fed/07rkx69okd876pinot2rhaaq76frsrjx/Frame_932_2@1x.webp)
1C-программист
Производит интеграцию 1С со сторонними системами, выполняет доработку типовых модулей обмена, разрабатывает API, создаёт новые документы и отчеты, а также консультирует клиентов,
![Тестировщик](/upload/resize_cache/webp/upload/landing/0b7/852c60mpldxlid9b178pajbw7k26szjc/Frame_932_1@1x.webp)
Тестировщик
Проверяет, правильно ли работает программа, нет ли в ней ошибок. Выявляет слабые места продукта и помогает его совершенствовать, что, безусловно, помогает бизнесу зарабатывать.
![Дизайнер](/upload/resize_cache/webp/upload/landing/ec9/eopr0qdoyecbampf3q3myoksscwt7gq3/Frame_932_4@1x.webp)
Дизайнер
Это профессионал, который объединяет в продукте эстетику, функциональность и технологии, а значит, делает этот мир чуточку прекраснее и удобнее.
![Системный администратор](/upload/resize_cache/webp/upload/landing/c0f/xmv1bgevbv37akcng7y93xvl4msq0tnm/Frame_932_4@1x.webp)
Системный администратор
Поддерживает работоспособность и управляет всеми важнейшими компонентами IT-инфраструктуры, выявляет и устраняет ошибки сети, следит за сохранением информационной безопасности.
Каждый сотрудник Сотбит постоянно и с удовольствием совершенствует свои навыки и повышает профессиональный уровень, как в рамках внутренней градации компании, так и за ее пределами: посещает конференции и выставки, осваивает онлайн-курсы, проходит аттестацию от «1С-Битрикс» и читает большое количество специализированной литературы.
NDA
Прежде, чем приступить к работе над проектом, мы заключаем соглашение о неразглашении (NDA) по требованию заказчика.
NDA (Non-disclosure agreement) - юридический документ, который мы используем с целью обмена материалами, знаниями с ограниченным к ним доступом третьих лиц для предотвращения утечки любой конфиденциальной информации: от коммерческой тайны до персональных данных.Ниже представлен наш типовой шаблон NDA, однако мы также работаем c документами заказчика.
![Соглашение о конфиденциальности – страница 3](/upload/landing/0c3/cmfjqg3fec7j0dqmscduw8mk0emvv3a1/frame_26085652_1x.png)
Отчетность
![Еженедельный отчет](/upload/resize_cache/webp/upload/landing/126/aq8629q3qr3vyap0ezq6vnu14bi9uq7b/Frame_953@1x.webp)
Еженедельный отчет
В начале каждой недели проджект-менеджер на почту ответственного лица клиента отправляет отчет о проделанной работе за прошлую неделю в excel формате.
В отчете содержатся следующие данные:
- Текущий пакет часов
- Оставшееся время по текущему пакету часов
- Эффективное (оплачиваемое) время за неделю
- Гарантийное (неоплачиваемое) время за неделю
- Задачи за неделю (название, статус, количество часов, комментарий)
Отчет имеет информационный характер. Но в случае необходимости при запросе клиента он подлежит обсуждению и корректировкам.
![Отчет по окончанию пакета часов либо услуг](/upload/resize_cache/webp/upload/landing/aaf/ub15bz8tjf91talm7lnknr49hjj69pkd/Frame_952@1x.webp)
Отчет по окончанию пакета часов либо услуг
По окончанию пакета часов мы предоставляем полный отчет о затраченных часах по пакету.
В отчет входит следующая информация:
- Перечень задач, по которым велась работа (ссылка на задачу на портале Б24)
- время, затраченное на выполнение (отдельно выделено гарантийное время)
- комментарии разработчиков к выполненным работам
- общее эффективное время, затраченное на работу по проекту (оплачивается клиентом)
- общее гарантийное время (расходы, которые возлагаются на исполнителя работ)
Стоимость часа
Стоимость часа - 127.42 руб.
Минимальный пакет - 10 часов, кратность приобретения большего пакета - 10 часов.
Исходя из нашего опыта, в стоимость часа работы мы изначально закладываем 3 составляющие:
10% - работа проджект-менеджера и аналитика
20% - работа тестировщика
70% - непосредственная работа разработчика
На конкретном примере. Если Вы приобретаете 10 часов, то 1 час заберет себе проджект менеджер, 2 часа - тестировщик, и оставшиеся 7 часов - разработчик.
![Стоимость часа](/upload/resize_cache/webp/upload/landing/d85/fsud70enbuwza5c7n6hnrucm9m8iyn8y/Frame_949@1x.webp)
Кейсы
![Кейс: B2B кабинет для Tetra Pak](/upload/resize_cache/webp/upload/landing/10e/lxbhubbu2pldy8rbvnob05d1px61mb61/Frame_7332@1x.webp)
Tetra Pak
Делимся опытом внедрения B2B кабинета с разработкой дополнительного функционала на базе платформы Сотбит.B2B для производителя упаковки и упаковочных материалов.
![Кейс: B2B кабинет для Küppersbusch](/upload/resize_cache/webp/upload/landing/374/cvrdaj43zkavmgfflboac6j8kmj6kw0j/preview@1x.webp)
Küppersbusch
Рассказываем о внедрении личного кабинета и разработке уникального функционала для официального представителя компании Küppersbusch в России.
![Кейс: B2B кабинет для Agora](/upload/resize_cache/webp/upload/landing/f61/n8zxvr217e5houe02elkx9exzvd4elat/Frame_7333@1x.webp)
Agora
Рассказываем о разработке и внедрении уникального функционала в существующем B2B кабинете компании Agora – дистрибьютера бытовой химии.
![Кейс: B2B кабинет для Barlau](/upload/resize_cache/webp/upload/landing/3e5/twp07aljebe8wl59salolegj9napd959/Frame_7334@1x.webp)
Barlau
Делимся нашим опытом в разработке и внедрении B2B площадки для самостоятельной работы дилеров на базе оптово-розничной платформы Сотбит: B2BShop.
![Кейс: интернет-магазин для Carcharel](/upload/resize_cache/webp/upload/landing/ad0/cd8078filtzrlpcko1xxib3ptm2f4cf9/Frame_7335@1x.webp)
Carcharel
Cacharel — французский дом моды. Специализируется на производстве одежды прет-а-порте, обуви, аксессуаров и парфюмерии.
![Кейс: интернет-магазин для Geekzona](/upload/resize_cache/webp/upload/landing/fb1/opoqnhnf40m2jbegn084q2jv5vq1o8w1/Frame_7336@1x.webp)
Geekzona
GeekZona — интернет-магазин коллекционных фигурок. Широчайший ассортимент фигурок культовых героев, экшн-фигурок из видеоигр, а также памятные атрибуты из мира кино и игр.