Беларусь

region-img

Сотбит: B2B портал на платформе 1С-Битрикс

Решение максимальной комплектации линейки Сотбит.B2B, которое позволяет в короткие сроки запустить оптовую площадку и перевести продажи в современный формат с использованием личного кабинета дилера на Битрикс.

20 885 руб.
Купить Онлайн-демо Получить консультацию
Купить продление

Скриншоты

  • Описание
  • Отзывы
  • Что нового
  • Установка
  • Поддержка
  • Документация

Описание решения

Картинка Сотбит: B2B портал 1
Картинка Сотбит: B2B портал 2
Сотбит: B2B портал – премиум-решение линейки Сотбит.B2B, которое расширяет стандартные
возможности B2B кабинета за счёт максимальной модульной комлектации.

Картинка Сотбит: B2B портал 3
Картинка Сотбит: B2B портал 4Картинка Сотбит: B2B портал 5

Нет времени читать такое длинное полотно текста прямо сейчас?
Тогда скачайте презентацию B2B платформы в PDF-формате
и ознакомьтесь с ней в любое удобное для вас время

Картинка Сотбит: B2B портал 6
Картинка Сотбит: B2B портал 3
Картинка Сотбит: B2B портал 8
Картинка Сотбит: B2B портал 2
Картинка Сотбит: B2B портал 10
Картинка Сотбит: B2B портал 3
Картинка Сотбит: B2B портал 12
Картинка Сотбит: B2B портал 2
Картинка Сотбит: B2B портал 14 Ошибки в обработке заказов   Картинка Сотбит: B2B портал 15 Отсутствие прозрачности
и обратной связи
Ручной ввод информации и неоптимизированные процессы могут привести к ошибкам в заказах, задержкам в поставках и снижению уровня удовлетворенности клиентов. Клиенты могут испытывать трудности в отслеживании своих заказов и взаимодействии с ТП, а также получении обратной связи от поставщиков.
Картинка Сотбит: B2B портал 16 Затраты на обслуживание клиентов Картинка Сотбит: B2B портал 17 Рутинная работа менеджеров
Ручная обработка запросов клиентов требует значительных затрат на персонал и ресурсы. Менеджеры тратят много времени на административные задачи, вместо того чтобы активно работать с клиентами.
Картинка Сотбит: B2B портал 18 Отсутствие актуальной  информации по наличию товаров Картинка Сотбит: B2B портал 19 Проблемы с обменом документами и данными
Необходимость постоянно запрашивать актуальные прайс-листы увеличивает время выполнения заказов. Отсутствие централизованной платформы для обмена информацией с партнерами и поставщиками становится причиной проблем в коммуникации.
Картинка Сотбит: B2B портал 20 Низкая скорость реакция на запросы и заказы Картинка Сотбит: B2B портал 21 Ограниченные возможности персонализации и адаптации
Долгий ответ на запросы или обработка заказов может негативно сказаться на уровне удовлетворенности клиентов. Без личных B2B кабинетов и порталов нельзя предоставить клиентам персонализированный опыт или кастомизировать предложения под их запросы.
Картинка Сотбит: B2B портал 22 Недостаток возможностей для анализа данных Картинка Сотбит: B2B портал 23 Низкая эффективность маркетинговых усилий
Отсутствие централизованной системы сбора и анализа информации о клиентах и заказах затрудняет принятие стратегически важных решений. Отсутствие единой платформы для маркетинга и продвижения услуг препятствует эффективному взаимодействию с целевой аудиторией.
Картинка Сотбит: B2B портал 3
Картинка Сотбит: B2B портал 25
Картинка Сотбит: B2B портал 2

Картинка Сотбит: B2B портал 27
Картинка Сотбит: B2B портал 2Картинка Сотбит: B2B портал 29
Картинка Сотбит: B2B портал 3
Картинка Сотбит: B2B портал 31
Картинка Сотбит: B2B портал 2
Картинка Сотбит: B2B портал 33 Использование платформы 1С-Битрикс. Портал Сотбит.B2B построен на основе ведущей платформы в СНГ — 1С-Битрикс, что обеспечивает доступ ко всем ее возможностям и инструментам.
Картинка Сотбит: B2B портал 34 Быстрый запуск. Готовое решение позволяет сократить сроки внедрения до 2 недель.
Картинка Сотбит: B2B портал 35 Экономия. Сотбит.B2B предлагает доступное решение по адекватной цене.
Картинка Сотбит: B2B портал 36 Гибкость масштабирования. Модульная структура и возможность перехода между версиями позволяют начать с базовой версии и при необходимости перейти к расширенной.
Картинка Сотбит: B2B портал 37 Бесплатный демо-режим. Перед покупкой предоставляется возможность бесплатного тестирования решения на ресурсах заказчика.
Картинка Сотбит: B2B портал 38 Однократная оплата. Решение приобретается без скрытых платежей, с возможностью ежегодного продления для поддержки и обновлений.
Картинка Сотбит: B2B портал 39 Разнообразие шаблонов на выбор. Предлагается выбор из трех дизайн-шаблонов для готового B2B портала.
Картинка Сотбит: B2B портал 40 Интеграция с системой 1С. Включает стандартные функции для автоматической синхронизации товаров, цен, остатков, заказов и документооборота с учетной системой 1С.
Картинка Сотбит: B2B портал 41 Бесшовная интеграция с Битрикс24. Обеспечивает автоматизацию продаж, коммуникации и документооборота через интеграцию с платформой Битрикс24.
Картинка Сотбит: B2B портал 42 Подключение розничного интернет-магазина. Позволяет создать полноценный оптово-розничный интернет-магазин, интегрируя любой B2C шаблон на базе 1С-Битрикс.
Картинка Сотбит: B2B портал 43 Кастомизация и возможность доработок. Решение предоставляет возможность гибкой настройки и доработки под индивидуальные бизнес-задачи.
Картинка Сотбит: B2B портал 44 Внедрение «под ключ». Благодаря нашему внутреннему отделу разработки и обширной сети партнеров, мы предоставляем услуги по внедрению решения Сотбит.B2B «под ключ».
Картинка Сотбит: B2B портал 45 Бесплатная техподдержка. Предоставляется бесплатная консультация и базовая настройка решения.
Картинка Сотбит: B2B портал 46 Мобильное приложение. Для пользователей доступно отдельное мобильное приложение, расширяющее функционал личного B2B кабинета.
Картинка Сотбит: B2B портал 3
Картинка Сотбит: B2B портал 48Картинка Сотбит: B2B портал 2
Картинка Сотбит: B2B портал 50Картинка Сотбит: B2B портал 3
Картинка Сотбит: B2B портал 52
Картинка Сотбит: B2B портал 2
Картинка Сотбит: B2B портал 54 Картинка Сотбит: B2B портал 55 Картинка Сотбит: B2B портал 56
Картинка Сотбит: B2B портал 3
Картинка Сотбит: B2B портал 58
Картинка Сотбит: B2B портал 2
В линейку продуктов Сотбит.B2B входят в себя 3 редакции, отличающихся между собой функциональностью.
Картинка Сотбит: B2B портал 2
Картинка Сотбит: B2B портал 61

Картинка Сотбит: B2B портал 3

Картинка Сотбит: B2B портал 63


При установке решения или в процессе работы Вы можете выбрать между тремя вариантами шаблона.

Классическая темная тема шаблона B2B Кабинета — главное меню располагается сбоку.

Картинка Сотбит: B2B портал 64

Современный и прогрессивный вариант темы шаблона — главное меню располагается сверху.

Картинка Сотбит: B2B портал 65

Новый шаблон B2B Кабинета — главное меню располагается сбоку.

Картинка Сотбит: B2B портал 66



Картинка Сотбит: B2B портал 67
Картинка Сотбит: B2B портал 2

Для получения доступа в личный B2B кабинет, контрагенту необходимо пройти регистрацию. Он должен
заполнить личные данные о себе, а также указать реквизиты своей компании. Для удобства
предусмотрено автоматические заполнение реквизитов по ИНН. При необходимости, Вы можете
включить модерацию заявок на регистрацию, тогда для доступа в B2B кабинет, контрагенту
необходимо получить одобрение от вашей компании.

Картинка Сотбит: B2B портал 69
Картинка Сотбит: B2B портал 3
Картинка Сотбит: B2B портал 71
Картинка Сотбит: B2B портал 2
Пользователь с ролью «Управляющий компанией»  добавляет в личный B2B кабинет
своих сотрудников для совместной работы. Сотрудник может быть закреплен за
несколькими организациями. Предоставьте контрагентам удобный сервис для общения
с поставщиком, работы с заказами на поставку и документами.

Картинка Сотбит: B2B портал 73
Картинка Сотбит: B2B портал 3
Картинка Сотбит: B2B портал 75
Картинка Сотбит: B2B портал 2
Контрагент может в удобное для него время самостоятельно оформить заказ,
воспользовавшись простым и интуитивно понятным табличным бланком заказа.

Картинка Сотбит: B2B портал 77
Картинка Сотбит: B2B портал 3
Картинка Сотбит: B2B портал 79
Картинка Сотбит: B2B портал 2

В поставку решения входит модуль Сотбит: Умный поиск, ставший обязательным для любого B2C / B2B интернет-магазина. За счет этого достигается увеличение как конверсии, так и среднего чека проекта.
Картинка Сотбит: B2B портал 2
Картинка Сотбит: B2B портал 82Встроенный алгоритм исправления ошибокКартинка Сотбит: B2B портал 82Настраиваемая область поиска
Картинка Сотбит: B2B портал 82Интеграция с сервисом Яндекс.СпеллерКартинка Сотбит: B2B портал 82Поиск по тегам
Картинка Сотбит: B2B портал 82Приоритизация результатов поисковой выдачиКартинка Сотбит: B2B портал 82Поиск по свойствам
Картинка Сотбит: B2B портал 82Поиск по частичному совпадения словаКартинка Сотбит: B2B портал 82Поиск по разделам
Картинка Сотбит: B2B портал 82Поиск по транслитерацииКартинка Сотбит: B2B портал 82Настройка исключений из поиска
Картинка Сотбит: B2B портал 82Поиск с учетом регистра буквКартинка Сотбит: B2B портал 82Поддержка sphinx
Картинка Сотбит: B2B портал 82Словарь исправлений с возможностью
импорта и экспорта
Картинка Сотбит: B2B портал 95Картинка Сотбит: B2B портал 82Шаблоны стандартных компонентов поиска
Картинка Сотбит: B2B портал 3
Картинка Сотбит: B2B портал 98
Картинка Сотбит: B2B портал 2

Пользователю достаточно скачать Ваш прайс-лист в excel, отметить нужные ему позиции в этом файле
и загрузить обратно на сайт. После загрузки файла заказ будет автоматически сформирован.

Картинка Сотбит: B2B портал 100
Картинка Сотбит: B2B портал 3
Картинка Сотбит: B2B портал 102
Картинка Сотбит: B2B портал 2
После оформления заказа, система автоматически сгенерирует счет в формате PDF
и отправит его на почту вашему контрагенту.

Картинка Сотбит: B2B портал 104
Картинка Сотбит: B2B портал 3
Картинка Сотбит: B2B портал 106

Картинка Сотбит: B2B портал 2
Создание шаблонов заказа с привязкой к юридическому лицу упрощает
для контрагента процесс формирования повторяющихся заказов.

Картинка Сотбит: B2B портал 108
Картинка Сотбит: B2B портал 3
Картинка Сотбит: B2B портал 110
Картинка Сотбит: B2B портал 2
Вся история заказов контрагента хранится в его личном B2B кабинете. В любое время контрагент
может получить информацию о ранее оформленных заказах, а также повторить нужный заказ.

Картинка Сотбит: B2B портал 112
Картинка Сотбит: B2B портал 3
Картинка Сотбит: B2B портал 114
Картинка Сотбит: B2B портал 2
Благодаря входящему в поставку модулю «Сотбит: Мультикорзина» платформа позволяет
пользователю одновременно работать с несколькими корзинами на сайте. Контрагент может
добавлять разные товары в корзины и формировать заказы на отдельные поставки с номенклатурой.

Картинка Сотбит: B2B портал 116
Картинка Сотбит: B2B портал 3
Картинка Сотбит: B2B портал 118
Картинка Сотбит: B2B портал 2
В поставку решения входит модуль «Сотбит: Индивидуальные цены», предоставляющий
возможность контрагентам самостоятельно заказывать онлайн товарную номенклатуру вашей
компании по индивидуальной стоимости. Модуль автоматически определяет индивидуальную
цену контрагента и отображает ее в каталоге и корзине B2B платформы.

Картинка Сотбит: B2B портал 120
Картинка Сотбит: B2B портал 3
Картинка Сотбит: B2B портал 122
Картинка Сотбит: B2B портал 2
Больше контрагенту не нужно беспокоить ваших менеджеров для того, чтобы получить необходимый ему документ.
Теперь ему достаточно зайти в свой личный B2B кабинет и скачать нужный документ.

Картинка Сотбит: B2B портал 124

Картинка Сотбит: B2B портал 3
Картинка Сотбит: B2B портал 126
Картинка Сотбит: B2B портал 2
Создайте полноценный мультирегиональный проект с привязкой товаров, контактов, контента
к регионам. А также продвигайте Вашу B2B платформу по SEO в регионах за счет
бесшовной интеграции модуля «Сотбит: Мультирегиональность».

Картинка Сотбит: B2B портал 128

Картинка Сотбит: B2B портал 3
Картинка Сотбит: B2B портал 130
Картинка Сотбит: B2B портал 2
Бесшовная интеграция модуля «Сотбит: Коммерческие предложения» даёт возможность создавать
и размещать персонализированные коммерческие предложения для Ваших контрагентов. Коммерческие
предложения выводятся для пользователей в отдельном разделе личного кабинета. Покупатели
могут сформировать КП в формате pdf. или добавить товары из него в корзину в один клик.

Картинка Сотбит: B2B портал 132


Кроме этого, контрагенты могут запрашивать коммерческие предложения напрямую через
личный кабинет без необходимости вовлечения менеджеров, а также создавать
готовые прайс-листы и работать с ними во встроенном редакторе.

Картинка Сотбит: B2B портал 3
Картинка Сотбит: B2B портал 134
Картинка Сотбит: B2B портал 2
Бесшовная интеграция модуля «Сотбит: Рекламации» позволяет снизить негативные
коммуникации контрагентов с менеджерами, а также систематизировать работу с претензиями.
Контрагент самостоятельно создаёт рекламацию в личном кабинете и ожидает её
рассмотрения. В участии менеджера нет необходимости.

Картинка Сотбит: B2B портал 136
Картинка Сотбит: B2B портал 3
Картинка Сотбит: B2B портал 138
Картинка Сотбит: B2B портал 2
Рабочий стол кабинета состоит из панели блоков и виджетов, которые отвечают за вывод
определенной информации: статусы заказов, неоплаченные заказы, товары в корзине, подписка
и прочее. Каждый пользователь на свое усмотрение может добавлять/удалять виджеты с рабочего
стола, а также перемещать их мышкой с помощью технологии drag-and-drop.

Картинка Сотбит: B2B портал 140

Картинка Сотбит: B2B портал 3
Картинка Сотбит: B2B портал 142
Картинка Сотбит: B2B портал 2
За каждый контрагентом в личном кабинете закреплен отдельный менеджер, с которым
можно быстро связаться или заказать обратный звонок.

Картинка Сотбит: B2B портал 144
Картинка Сотбит: B2B портал 145
Картинка Сотбит: B2B портал 2
Если у контрагента возник какой-либо вопрос по заказу, бухгалтерии и т.д. он может создать
обращение вашим менеджерам, которое сразу же направится ответственным специалистам.

Картинка Сотбит: B2B портал 147

Картинка Сотбит: B2B портал 3

Картинка Сотбит: B2B портал 149
Картинка Сотбит: B2B портал 2
Картинка Сотбит: B2B портал 151
Картинка Сотбит: B2B портал 3

Картинка Сотбит: B2B портал 153
Картинка Сотбит: B2B портал 2
B2B платформа поддерживает работу на базе нового Битрикс24. Вы можете организовать рабочее
пространство ваших менеджеров и контрагентов в одном месте: контрагенты будут работать
в B2B кабинете, а менеджеры — в CRM. Помимо этого, заказы, документы и т.д.,
созданные на одной стороне, сразу же отобразятся и на другой стороне.

Картинка Сотбит: B2B портал 3

Картинка Сотбит: B2B портал 156

Картинка Сотбит: B2B портал 2
B2B платформа интегрируется с любыми конфигурациями 1С, что позволяет обеспечить:
 
Картинка Сотбит: B2B портал 158
Картинка Сотбит: B2B портал 3

Картинка Сотбит: B2B портал 160
Картинка Сотбит: B2B портал 2
Настройте обмен данными между учетной системой 1С и B2B платформой. Модуль позволяет
выгружать/загружать пользователей, контрагентов и изменять данные как со стороны 1С, так и со стороны сайта.

Картинка Сотбит: B2B портал 162

Картинка Сотбит: B2B портал 3

Картинка Сотбит: B2B портал 164
Картинка Сотбит: B2B портал 2
B2B платформа корректно отображается на любых мобильных устройствах
и планшетах, подстраиваясь под разрешение устройства.

Картинка Сотбит: B2B портал 166
Картинка Сотбит: B2B портал 3
Картинка Сотбит: B2B портал 168
Картинка Сотбит: B2B портал 2
Дополняет личный B2B кабинет, предоставляя контрагентам удобный сервис для работы.
Оформление заказов, работа с каталогом и корзиной, общение с поддержкой и получение
уведомлений — все это теперь происходит в смартфоне контрагента!
Картинка Сотбит: B2B портал 170Картинка Сотбит: B2B портал 3Картинка Сотбит: B2B портал 172
Картинка Сотбит: B2B портал 2
Используя готовый B2B портал, можно создать эффективный оптово-розничный интернет-магазин. Сотбит.B2B обеспечивает интеграцию любого B2C шаблона, работающего на платформе 1С-Битрикс, для создания единого торгового пространства.

В качестве розничного интернет-магазина рекомендуем  наш шаблон Сотбит: Розница или же шаблон любого иного разработчика 1С-Битрикс.

Картинка Сотбит: B2B портал 174
Картинка Сотбит: B2B портал 3
Картинка Сотбит: B2B портал 176

Картинка Сотбит: B2B портал 177 Картинка Сотбит: B2B портал 178 Картинка Сотбит: B2B портал 179 Картинка Сотбит: B2B портал 180
Картинка Сотбит: B2B портал 181 Картинка Сотбит: B2B портал 182 Картинка Сотбит: B2B портал 183 Картинка Сотбит: B2B портал 184
Картинка Сотбит: B2B портал 185 Картинка Сотбит: B2B портал 186 Картинка Сотбит: B2B портал 187 Картинка Сотбит: B2B портал 188
Картинка Сотбит: B2B портал 3
Картинка Сотбит: B2B портал 190

Картинка Сотбит: B2B портал 191


Кроме того, у нас имеется обширная сеть партнеров, готовых присоединиться к проекту по внедрению индивидуального B2B кабинета для дилеров.
Картинка Сотбит: B2B портал 3

Картинка Сотбит: B2B портал 193


B2B платформу приобрели более 500 компаний. Ее важным преимуществом является то, что она
не привязывайте к конкретной специфике бизнеса и легко подстраивается под разные сферы деятельности.

Картинка Сотбит: B2B портал 194


Картинка Сотбит: B2B портал 195

Специалисты технической поддержки совершенно
бесплатно окажут техническую консультацию
по функциональным возможностям платформы,
а также ее настройкам.

Картинка Сотбит: B2B портал 196
Картинка Сотбит: B2B портал 197
Картинка Сотбит: B2B портал 3
Картинка Сотбит: B2B портал 199Картинка Сотбит: B2B портал 200

Наша техническая поддержка может установить
решениялинейки Сотбит.B2B на14 дней
демо-режима.

Это значит, что еще до
приобретения
платформы вы сможете совершенно бесплатно протестировать решение.
Для этого вам необходимо связаться с нашей
компанией любым удобным способом.
Картинка Сотбит: B2B портал 3
Картинка Сотбит: B2B портал 202

Компетентные специалисты отдела
продажпродемонстрируют

Вам все интересующие функциональные
возможности
B2B платформы в Skype или Zoom, а также ответят на вопросы.

Картинка Сотбит: B2B портал 203
Картинка Сотбит: B2B портал 204
Картинка Сотбит: B2B портал 3
Картинка Сотбит: B2B портал 2

Картинка Сотбит: B2B портал 3Картинка Сотбит: B2B портал 2

Общая оценка
1.3.2

Внимание: B2Bportal является комплексом входящих в него решений и не имеет собственных обновлений.

Для корректной работы необходимо обновить следующие решения и модули входящие в состав B2B Portal:

  • sotbit.b2bcabinet: Обновление 2.0.4;
  • sotbit.b2bcabinet: Обновление 2.0.3;
  • sotbit.auth: Обновление 1.4.7;
  • sotbit.auth: Обновление 1.4.6;
  • sotbit.checkcompany: Обновление 1.2.2;
  • sotbit.multibasket: Обновление 1.1.6
  • sotbit.multibasket: Обновление 1.1.5
  • sotbit.offerlist: Обновление 1.1.3
  • sotbit.crosssell: Обновление1.3.3

1.3.1

Внимание: B2Bportal является комплексом входящих в него решений и не имеет собственных обновлений.

Для корректной работы необходимо обновить следующие решения и модули входящие в состав B2B Portal:

  • sotbit.b2bcabinet: Обновление 2.0.2;
  • sotbit.b2bcabinet: Обновление 2.0.1;
  • sotbit.auth: Обновление 1.4.5;
  • sotbit.auth: Обновление 1.4.4;
  • sotbit.bill Обновление 2.1.2;
  • sotbit.notification: Обновление 1.1.0;
  • sotbit.notification: Обновление 1.0.1;
  • sotbit.multibasket: Обновление 1.1.4;
  • sotbit.multibasket: Обновление 1.1.3;
  • sotbit.offerlist: Обновление 1.1.2;
  • sotbit.complaints: Обновление 1.1.3.

1.3.0

Внимание: B2B Portal является комплексом входящих в него решений и не имеет собственных обновлений. В данном разделе будут отображены описания обновлений входящих в него решений. Все последующие обновления решения являются системными и отображают изменения входящих в него модулей.

Для корректной работы необходимо обновить следующие решения и модули входящие в состав B2B Portal:

  • sotbit.b2bcabinet: Обновление 2.0.0
  • sotbit.auth: Обновление 1.4.3
  • sotbit.offerlist: Обновление 1.1.1

1.2.0

Внимание: B2B Portal является комплексом входящих в него решений и не имеет собственных обновлений. В данном разделе будут отображены описания обновлений входящих в него решений. Все последующие обновления решения являются системными и отображают изменения входящих в него модулей.

Для корректной работы необходимо обновить следующие решения и модули входящие в состав B2B Portal:

  • sotbit.b2bmobile: Обновление 2.0.0;
  • sotbit.restapi: Обновление 2.0.0;
  • sotbit.b2bcabinet: Обновление 1.12.1;
  • sotbit.auth: Обновление 1.4.1;
  • sotbit.checkcompany: Обновление 1.2.1;
  • sotbit.privateprice: Обновление 1.1.1;
  • sotbit.bill: Обновление 2.1.1;
  • sotbit.multibasket: Обновление 1.1.1;

1.1.0

Внимание: B2Bportal является комплексом входящих в него решений и не имеет собственных обновлений. В данном разделе будут отображены описания обновлений входящих в него решений. Все последующие обновления решения являются системными и отображают изменения входящих в него модулей.

Оптимизация и исправления:

  • Реализована совместимость с PHP 8.1.

Для корректной работы необходимо обновить следующие решения и модули входящие в состав B2BShop:
  • B2B кабинет - sotbit.b2bcabinet: Обновление 1.12.0;
  • Расширенная регистрация и авторизация - sotbit.auth: Обновление 1.4.0;
  • Проверка контрагента - sotbit.checkcompany: Обновление 1.2.0;
  • Счет на почту pdf - sotbit.bill: Обновление 2.1.0;
  • Мультикорзина - sotbit.multibasket: Обновление 1.1.0;
  • 1С инструменты - sns.tools1c: Обновления 3.9.0;
  • Мультирегиональность - sotbit.regions: Обновление 1.8.0;
  • Рекламации - sotbit.complaints: Обновление 1.1.0;
  • Коммерческие предложения - sotbit.offerlist: Обновление 1.1.0;
  • Индивидуальные цены - sotbit.privateprice: Обновление 1.1.0;
  • B2BMobile - sotbit.b2bmobile: Обновление 1.0.1;
  • REST API - sotbit.restapi: Обновление 1.0.1.

Не является самостоятельным решением, установщик устанавливает несколько самостоятельных решений.

Версия PHP должна быть не меньше 7.4.

Решение устанавливается на редакции малый бизнес и бизнес.

Для  установки решения необходимо запустить мастер установки решения из  административного раздела сайта. Для этого перейдите в раздел  Настройки  -> Настройки продукта -> Список мастеров и найди в списке решение  "sotbit:portal- Сотбит: B2B портал – оптовая платформа с личным кабинетом дилера".
Мастер установки в несколько шагов подготовит и настроит решение.

При необходимости бесплатно установим вам сайт на хостинг, для этого напишите к нам в техническую поддержку. Необходимо, чтобы хостинг был оптимизирован под 1С-Битрикс.
Внимание! Обязательно к прочтению!

Все программные решения Сотбит устанавливаются только на продукты «1С-Битрикс» с активной лицензией. Проверить статус можно в панели управления вашего сайта, в разделе «Обновления» или на сайте.

Обновления и поддержка для платных решений действуют в течение 1 года с момента активации лицензионного ключа. По истечении срока поддержки вы можете в любой момент купить новую версию по цене 50% от стоимости решения. До этого времени ваше решение будет работать в прежнем режиме.

Техподдержка НЕ ОКАЗЫВАЕТСЯ в следующих случаях:
  1. Неактивная лицензия ПО. В этом случае, необходимо приобрести продление на программное решение Сотбит.
  2. Неактивная лицензия 1С-Битрикс. Если для восстановления работоспособности модуля необходимо обновить платформу 1С-Битрикс, то наличие активной лицензии Битрикс является обязательным!
  3. Вмешательство в исходный код решений Сотбит и 1С-Битрикс. Если исходный код решения меняется со стороны клиента без согласования с ТП Сотбит, то техподдержка автоматически аннулируется до восстановления оригинального кода.
  4. При использовании бесплатного модуля Сотбит. Если решение бесплатное, то техподдержка Сотбит принимает заявки только по выявленным клиентом неисправностям. Их устранение будет происходить в последующих обновлениях ПО.
Перед обращением в техподдержку рекомендуем ознакомиться со следующими материалами:

- Документация
- Видеоматериалы
- Статьи о решении

В большинстве случаев вы сможете найти ответы на свои вопросы в материалах, представленных выше.

Если у Вас возникла проблема или вопрос технического характера, то просим обращаться в наш техническую поддержку. Оформить запрос в техподдержку можно следующими способами:
Чтобы Ваше обращение рассматривалось более оперативно, рекомендуем в каждом новом обращении обязательно оставлять следующие данные:

1. Адрес сайта
2. Доступы (логин и пароль) к сайту 1С-Битрикс с правами администратора
3. Адрес сервера, логин и пароль к FTP или SSH.
4. Подробное описание проблемы и механизмы ее воспроизведения
5. Скрины или видео подтверждения проблемы будут очень желательны

Техподдержка работает в будние дни с 10:00 до 18:00 (время московское).
Время реакции: до 8 рабочих часов (зависит от загруженности отдела)

Время ответа в "Демо режиме": до 2 рабочих часов (регламент ответа повышен в демонстрационном режиме для оперативной базовой настройки ПО на сайте клиента в виду ограниченности времени тестирования в 14 дней)

Для бесплатных продуктов техподдержка включает только устранение неисправностей. Все выявленные проблемы исправляются при выпуске обновлений продукта.
__________________________________________________________  

Возникла претензия к техподдержке?  
Если Вас не устраивает работа нашей техподдержки, то прежде, чем писать в комментарии или отзывы, просим обратиться в наш отдел качества с оформленной претензией. Претензия оформляется через форму на нашем сайте https://www.sotbit.ru/petition/

В кратчайшие сроки Ваша претензия будет рассмотрена и Вы получите ответ. И мы постараемся оперативно решить Вашу проблему.

Оформив претензию, Вы поможете сделать наш сервис лучше.
___________________________________________________________

Как оставить отзыв?

Если Вы остались довольны работой решения или командой техподдержки Сотбит, то просим Вас оставить отзыв в карточке модуля. Формат отзыва следующий:

1. Расскажите о Вашей ситуации до того, как Вы нашли наш программный продукт. Какие были проблемы? Что не устраивало?
2. Почему Вы решили воспользоваться именно нашим программным продуктом? Что Вас подтолкнуло?
3. Какой эффект Вы получили от использования нашего программного продукта? Какие результаты его работы? Желательно рассказать в формате "ДО" и "ПОСЛЕ" использования.
4. Что Вам понравилось в работе нашей техподдержки? Что удивило или впечатлило?

Напишите отзыв и помогите другим пользователям принять верное решение!