Беларусь

region-img

Сотбит: Комплексные отзывы, комментарии, вопросы

Модуль позволяет выводить отзывы, комментарии и вопросы к товару, новости или статье.

549.72 руб.
Купить Попробовать (14 дней) Получить консультацию
Купить продление

Скриншоты

  • Описание
  • Отзывы
  • Что нового
  • Установка
  • Поддержка
  • Документация

Описание решения

Картинка Сотбит: Сотбит: Комплексные отзывы 1


Комплексные отзывы, комментарии, вопросы – предоставляет возможность создания комплексной системы отзывов с многоуровневой структурой и обеспечивает удобное и эффективное управление и модерацию. Это означает, что теперь на проекте на 1С-Битрикс возможны эстетичные, продуманные, полноценные и функциональные отзывы, в отличие от некоторых других подобных решений.




Картинка Сотбит: Сотбит: Комплексные отзывы 2






Картинка Сотбит: Сотбит: Комплексные отзывы 3


Фильтрация отзывов по рейтингу 

     Теперь в карточке товара есть возможность фильтровать отзывы по рейтингу и наличию прикрепленных изображений.


Картинка Сотбит: Сотбит: Комплексные отзывы 4




Сортировка отзывов

Пользователь может самостоятельно сортировать отзывы.
Картинка Сотбит: Сотбит: Комплексные отзывы 5




Прикрепление картинок и видео

Пользователь имеет возможность прикрепить к своему отзыву фотографии или видео, чтобы продемонстрировать
внешний вид товара или его работоспособность.


Картинка Сотбит: Сотбит: Комплексные отзывы 6





Аналитическая система отзывов, комментариев и вопросов
Это означает, что для каждого действия пользователя собирается статистика, включающая общее количество отзывов, лайков, дизлайков,
а также сравнение отчетных периодов, активность пользователей, выплаты пользователям и другие показатели.
 Вы сможете просматривать эту статистику в виде графиков и схем.
Аналитическая система отзывов, комментариев и вопросов




Статистика отзывов


Посетитель вашего сайта сможет просматривать подробную статистику отзывов по определенному товару.


Статистика отзывов



Многоуровневые комментарии

Пользователи могут активно общаться, отвечая на комментарии друг друга.

Многоуровневые комментарии



Микроразметка schema.org

Страница с отзывами, так же как и сами отзывы, будет более эффективно индексироваться поисковыми системами.
Микроразметка schema.org




Использование технологии reCaptcha2

Обеспечивает защиту от автоматического заполнения веб-форм ботами и спамерами,
независимо от того, идет ли речь о запросах в поисковых системах или регистрации на различных сервисах.
Использование технологии reCaptcha2


Картинка Сотбит: Сотбит: Комплексные отзывы 12 Выплаты пользователям
  • Возможность вознаграждения пользователей за оставленные отзывы и лайки. Денежные средства зачисляются на личный счет пользователя.
  • Предоставление скидок за написанные отзывы. Вы можете предложить своим клиентам скидки в обмен на оставленные ими отзывы.
Картинка Сотбит: Сотбит: Комплексные отзывы 13 Реакция на отзыв
  • Автоматическое размещение отзывов в социальных сетях.
  • Оценка полезности отзыва. Пользователь может указать, насколько полезен оказался отзыв.
  • Возможность рекомендации товара в отзыве.
Картинка Сотбит: Сотбит: Комплексные отзывы 14


Модерация
  • Ограничения размера прикрепленных изображений.
  • Ограничения на количество символов в отзыве.
  • Процесс модерации отзывов.
  • Черный список пользователей.
  • Возможность комментирования и задавания вопросов как для зарегистрированных пользователей, так и для гостей.
  • Отзывы доступны только для зарегистрированных пользователей или тех, кто приобрел указанный товар.
Картинка Сотбит: Сотбит: Комплексные отзывы 15 Скорость и связь с 1с-Битрикс
  • Интеграция с стандартным модулем "Форум".
  • Поддержка адаптивного дизайна на базе Bootstrap 3.0.
  • Поддержка композита для улучшения производительности.
  • Кеширование компонентов для оптимизации работы.
  • Адаптация к 1С. Модуль разработан с учетом интеграции сайта и системы 1С. Отзывы могут быть привязаны к внешнему коду товара или непосредственно к его идентификатору.
 

Картинка Сотбит: Сотбит: Комплексные отзывы 16
Удобная навигация и взаимодействие с пользователем
  • Возможность размещения отзывов, комментариев и вопросов как отдельно, так и в едином комплексном компоненте.
  • AJAX-режим работы. Отзывы полностью функционируют в AJAX-режиме, что позволяет обновлять контент без перезагрузки страницы.
  • Постраничная навигация для удобства просмотра большого объема контента.
Картинка Сотбит: Сотбит: Комплексные отзывы 17
Дополнительные настройки
  • Дополнительные поля. Вы можете создавать неограниченное количество дополнительных полей для отзывов, таких как "Недостатки", "Преимущества" и т.д.
  • Уведомления о новых отзывах по электронной почте.



Картинка Сотбит: Сотбит: Комплексные отзывы 18



Картинка Сотбит: Сотбит: Комплексные отзывы 19
Картинка Сотбит: Сотбит: Комплексные отзывы 20


Картинка Сотбит: Сотбит: Комплексные отзывы 21


Картинка Сотбит: Сотбит: Комплексные отзывы 22



Общая оценка
1.4.1

Оптимизация и исправления:

  • Исправлена ошибка деактивации отзыва;
  • Исправлена ошибка сохранения картинки к отзыву, если отсутствует папка tmp;
  • Исправлена ошибка фильтрации отзывов в шаблоне .default;
  • Прочие правки.

1.4.0

ПРИМЕЧАНИЕ! Настоятельно рекомендуем выполнить резервное копирование сайта перед установкой.

Оптимизация и исправления:

  • Реализована совместимость с PHP 8.1;
  • Исправлена ошибка отсутствия стилизации текста;
  • Исправлен принцип формирования названия для коллекции;
  • Исправлена панель стилизации текста в административной части;
  • Прочие правки.

1.3.2

Оптимизация и исправления:

  • Исправлена ошибка формата даты;
  • Исправлена ошибка загрузки изображений;
  • Исправлена ошибка сохранения настроек после обновления ядра Битрикс;
  • Исправлены прочие мелкие ошибки.

1.3.1

Оптимизация и исправления:

  • Исправлен вывод информационных сообщений;
  • Исправлены прочие мелкие ошибки.

1.3.0

Новые функциональные возможности:

  • В решении реализована работа с правилами корзины.
Оптимизация и исправления:
  • Исправлены прочие мелкие ошибки.

1.2.2

Оптимизация и исправления:

  • Исправлены ошибки файлов локализации.

1.2.1

Оптимизация и исправления:

  • Исправлена ошибка удаления медиабиблиотеки при удалении отзыва;
  • Исправлены ошибки файлов локализации.

1.2.0

- Добавлена поддержка препроцессора scss, благодаря чему стилизация компонентов будет происходить быстрее,
- Добавлена пагинация комментариев и вопросов.

1.1.28

- Исправлена ошибка анонимной регистрации пользователей.

1.1.27

- Испарвлена ошибка очистки кэша после удаления отзыва из личного кабинета пользователя,
- Исправлена ошибка вывода неверного шаблона при ajax загрузке.

1.1.26

- Исправлена ошибка с отображением всех отзывов у пользователей.

1.1.25

- Небольшие правки и исправления

1.1.24

- Небольшие правки и исправления

1.1.23

- Небольшие правки и исправления

1.1.22

- Небольшие правки и исправления

1.1.21

- Небольшие правки и исправления

1.1.20

- Небольшие правки и исправления

1.1.19

- Небольшие правки и исправления

1.1.18

- Небольшие правки и испарвления

1.1.17

- Небольшие правки и исправления

1.1.16

- Добавлена английская версия

1.1.15

- Добавлена возможность включить анонимную регистрацию - Теперь можно указать группы пользователей, которым можно положить деньги на счет

1.1.14

- Добавлен компонент для расшаривания отзывов/комментариев/вопросов в социальных сетях - Добавлена возможность кросспостинга отзывов/комментариев/вопросов на социальную страницу пользователя в Вконтакте, Facebook, Одноклассники, если пользователь авторизовался через соответствующий сервис

1.1.13

- Добавлен кросспостинг отзывов/комментариев/вопросов в группы Вконтакте, Facebook, Twitter, Одноклассники

1.1.12

- Добавлена возможность задать интервал времени через которое можно написать повторный отзыв/комментарий/вопрос - А административной части добавлена возможность фильтровать по тексту отзыва/комментария/вопроса

1.1.11

- Добавлена возможность положить деньги на счет пользователя за добавление нового отзыва/комментария/вопроса, лайк, дизлайк - Добавлен компонент, позволяющий управлять своими отзывами пользователю - Добавлен компонент, позволяющий управлять своими комментариями пользователю - Добавлен компонент, позволяющий управлять своими вопросами пользователю

1.1.10

- Небольшие правки и исправления

1.1.9

- Добавлен компонент вывода списка отзывов пользователя - Добавлен компонент вывода списка комментариев пользователя - Добавлен компонент вывода списка вопросов пользователя

1.1.8

- Добавлена аналитика отзывов/комментариев/вопросов

1.1.7

- Появилась возможно добавлять к отзыву видео (youtube, vimeo) и презентацию (Google Presentation, SlideShare) - Добавлена возможность подключить антиспам сервис Akismet

1.1.6

- Добавлена возможность заносить пользователя в черный список по его ID или IP адресу - Сохранение фильтрации отзывов в браузере клиента

1.1.5

- Добавлена возможность подключить капчу Recaptcha2 в форме добавления отзыва/комментария/вопроса

1.1.4

- Небольшие правки и исправления

1.1.3

- Добавлена возможность использовать текстовый редактор для оставления отзыва/комментария/вопроса - Добавлена возможность цитировать отзыв/комментарий/вопрос

1.1.2

- Небольшие правки и изменения

1.1.1

- Добавлена микроразметка в шаблоны отзыва и комментария - Небольшие правки и исправления

1.1.0

- Добавлены многоуровневые комментарии - Добавлена связь отзывов с форумом

1.0.7

- Небольшие правки и изменения

1.0.6

- Небольшие правки и изменения

1.0.5

- Небольшие улучшения и исправления

1.0.4

- Небольшие правки и изменения.

1.0.3

- Небольшие изменения и доработки

1.0.2

- Небольшие правки и изменения

1.0.1

- Устранение некоторых недоработок

Решение устанавливается в стандартном режиме Маркетплейс.

Управление модулем находится в разделе Сервисы - Комплексные отзывы, комментарии, вопросы

За визуальную часть модуля отвечают 12 компонентов, находящихся в Контент - Отзывы/Комментарии/Вопросы:

reviews – Комплексный компонент Отзывы/комментарии/вопросы
reviews.comments – Комплексный компонент комментариев
reviews.comments.add – Добавление
reviews.comments.list – Список комментариев
reviews.questions – Комплексный компонент вопросов
reviews.questions.add – Добавление вопроса
reviews.questions.list – Список вопросов
reviews.reviews – Комплексный компонент отзывов
reviews.reviews.add – Добавление отзыва
reviews.reviews.filter – Фильтр отзывов
reviews.reviews.list – Список отзывов
reviews.statistics – Статистика отзывов

Компоненты необходимо размещать в некешируемой области. Как правило, это файл element.php комплексного компонента catalog.

Совершенно бесплатно установим модуль к Вам на сайт!

Документация


Внимание! Обязательно к прочтению!

Все программные решения Сотбит устанавливаются только на продукты «1С-Битрикс» с активной лицензией. Проверить статус можно в панели управления вашего сайта, в разделе «Обновления» или на сайте.

Обновления и поддержка для платных решений действуют в течение 1 года с момента активации лицензионного ключа. По истечении срока поддержки вы можете в любой момент купить новую версию по цене 50% от стоимости решения. До этого времени ваше решение будет работать в прежнем режиме.

Техподдержка НЕ ОКАЗЫВАЕТСЯ в следующих случаях:
  1. Неактивная лицензия ПО. В этом случае, необходимо приобрести продление на программное решение Сотбит.
  2. Неактивная лицензия 1С-Битрикс. Если для восстановления работоспособности модуля необходимо обновить платформу 1С-Битрикс, то наличие активной лицензии Битрикс является обязательным!
  3. Вмешательство в исходный код решений Сотбит и 1С-Битрикс. Если исходный код решения меняется со стороны клиента без согласования с ТП Сотбит, то техподдержка автоматически аннулируется до восстановления оригинального кода.
  4. При использовании бесплатного модуля Сотбит. Если решение бесплатное, то техподдержка Сотбит принимает заявки только по выявленным клиентом неисправностям. Их устранение будет происходить в последующих обновлениях ПО.

Перед обращением в техподдержку рекомендуем ознакомиться со следующими материалами:

- Документация
- Обучающий видеокурс
- Статьи о модуле

В большинстве случаев вы сможете найти ответы на ваши вопросы в материалах, представленных выше.

Если же вы не нашли ответ на свой вопрос, тогда всегда можете обратиться  в нашу службу технической поддержки. Оформить запрос в техподдержку  можно следующими способами:
Чтобы ваше обращение рассматривалось более оперативно, рекомендуем в  каждом новом обращении обязательно оставлять следующие данные:

1. Адрес сайта
2. Доступы (логин и пароль) к сайту 1С-Битрикс с правами администратора
3. Адрес сервера, логин и пароль к FTP или SSH.
4. Подробное описание проблемы и механизмы ее воспроизведения
5. Скрины или видео подтверждения проблемы будут очень желательны

Техподдержка работает в будние дни с 10:00 до 18:00 (время московское).
Время ответа: до 8 рабочих часов (зависит от загруженности отдела)
___________________________________________________________

Возникла претензия к техподдержке?

Если  Вас не устраивает работа нашей техподдержки, то прежде, чем писать в  комментарии или отзывы, просим обратиться в наш отдел качества с  оформленной претензией. Претензия оформляется  следующим образом:

Заголовок письма: Претензия по обращению № (номер тикета, если их несколько, то перечислить через запятую)
Тело письма: Подробно  описываете суть претензии к нашей  техподдержке. Старайтесь избегать  эмоциональной составляющей, хотя  иногда это бывает очень сложно  сделать.
Претензия направляется по адресу: info@sotbit.ru

В кратчайшие сроки ваша претензия будет рассмотрена и вы получите ответ. А мы постараемся оперативно решить вашу проблему.

Оформив претензию, вы поможете сделать наш сервис лучше.

___________________________________________________________

Как правильно написать отзыв?

Если вы остались довольны работой решения или командой техподдержки Сотбит, то просим вас оставить отзыв в карточке модуля. Формат отзыва следующий:

1. Расскажите о вашей ситуации до того, как вы нашли наш программный продукт. Какие были проблемы? Что не устраивало?
2. Почему вы решили воспользоваться именно нашим программным продуктом? Что вас подтолкнуло?
3. Какой эффект вы получили от использования нашего программного продукта? Какие результаты его работы? Желательно рассказать в формате «ДО» и «ПОСЛЕ» использования.
4. Что вам понравилось в работе нашей техподдержки? Что удивило или впечатлило?

Напишите отзыв и помогите другим пользователям принять верное решение!