Беларусь

region-img

Сотбит: B2B портал на платформе 1С-Битрикс

Решение максимальной комплектации линейки Сотбит.B2B, которое позволяет в короткие сроки запустить оптовую площадку и перевести продажи в современный формат с использованием личного кабинета дилера на Битрикс.

25 708.62 руб.
Купить Онлайн-демо Получить консультацию
Купить продление

Скриншоты

  • Описание
  • Отзывы
  • Что нового
  • Установка
  • Поддержка
  • Документация

Описание решения

Картинка Сотбит: B2B портал 1
Картинка Сотбит: B2B портал 2
Картинка Сотбит: B2B портал 3
Картинка Сотбит: B2B портал 2
Сотбит: B2B портал – премиум-решение линейки Сотбит.B2B, которое расширяет стандартные
возможности B2B кабинета за счёт максимальной модульной комлектации.

Картинка Сотбит: B2B портал 3
Картинка Сотбит: B2B портал 4 Картинка Сотбит: B2B портал 5

Если у вас нет времени читать длинный текст сейчас, не беспокойтесь!

Просто скачайте презентацию B2B платформы в формате PDF
 и ознакомьтесь с ней, когда будет удобно.

Картинка Сотбит: B2B портал 6
Картинка Сотбит: B2B портал 3
Картинка Сотбит: B2B портал 8
Картинка Сотбит: B2B портал 2
Картинка Сотбит: B2B портал 10
Картинка Сотбит: B2B портал 3

Картинка Сотбит: B2B портал 14
Картинка Сотбит: B2B портал 15
Картинка Сотбит: B2B портал 16Ошибки в работе с заказамиКартинка Сотбит: B2B портал 17Отсутствие прозрачности и обратной связи
Ввод информации вручную и не совсем эффективные процессы обработки заказов могут стать причиной ошибок в заказах, задержкам в поставках и снижению лояльности клиентов.Покупатели могут столкнуться с трудностями в отслеживании своих заказов, а также в обращении в ТП и получении обратной связи от поставщиков.
Картинка Сотбит: B2B портал 18Материальные расходы на обслуживание клиентовКартинка Сотбит: B2B портал 19Рутинная занятость менеджеров
В случае, если запросы клиентов и решение их проблем производится вручную, требуются значительные расходы на персонал и ресурсы.Время, которое менеджеры могли бы потратить на активную работу с текущими клиентами, уходит на оформление заявок, отправку прайс-листов, на запросы документации и актуализацию статусов заказов.
Картинка Сотбит: B2B портал 20Неактуальные данные по наличию товаровКартинка Сотбит: B2B портал 21Проблемы обмена документами и данными с партнерами
Каждый раз контрагенту требуется запрашивать актуальные прайс-листы, так как информация о товарах регулярно обновляется.Отсутствие централизованной платформы для обмена документацией и информацией с партнерами, а также поставщиками приводит к проблемам в коммуникации.
Картинка Сотбит: B2B портал 22Медленная реакция на запросы и заказыКартинка Сотбит: B2B портал 23Проблемы с персонализацией и адаптацией
Долгое время ответа на запросы клиентов или обработки их заказов может стать причиной того, что клиент будет недоволен и перейдет к конкуренту.Без личных B2B кабинетов и порталов невозможно обеспечить клиентов персонализированным опыт или кастомизировать предложения под их запросы.
Картинка Сотбит: B2B портал 24Недостаток возможностей для анализа информацииКартинка Сотбит: B2B портал 25Недостаточная результативность маркетинговых усилий
Отсутствие централизованной системы сбора и анализа информации о клиентах и заказах затрудняет принятие стратегически важных решений.Отсутствие единой платформы для маркетинга, а также продвижения услуг и продуктов затрудняет эффективное взаимодействие с целевой аудиторией и отслеживание результатов маркетинговых кампаний.
Картинка Сотбит: B2B портал 26
Картинка Сотбит: B2B портал 25
Картинка Сотбит: B2B портал 2

Картинка Сотбит: B2B портал 27
Картинка Сотбит: B2B портал 2Картинка Сотбит: B2B портал 29
Картинка Сотбит: B2B портал 3
Картинка Сотбит: B2B кабинет Plus 33
Картинка Сотбит: B2B кабинет Plus 34
Картинка Сотбит: B2B кабинет Plus 35Использование платформы 1С-Битрикс. Портал Сотбит.B2B построен на основе
ведущей платформы в СНГ — 1С-Битрикс, что обеспечивает доступ ко всем ее
возможностям и инструментам.
Картинка Сотбит: B2B кабинет Plus 36Быстрый запуск. Готовое решение позволяет сократить сроки внедрения до 2
недель.
Картинка Сотбит: B2B кабинет Plus 37Экономия. Сотбит.B2B предлагает доступное решение по адекватной цене.
Картинка Сотбит: B2B кабинет Plus 38Гибкость масштабирования. Модульная структура и возможность перехода между
версиями позволяют начать с базовой версии и при необходимости перейти к
расширенной.
Картинка Сотбит: B2B кабинет Plus 39Бесплатный демо-режим. Перед покупкой предоставляется возможность
бесплатного тестирования решения на ресурсах заказчика.
Картинка Сотбит: B2B кабинет Plus 40Однократная оплата. Решение приобретается без скрытых платежей, с
возможностью ежегодного продления для поддержки и обновлений.
Картинка Сотбит: B2B кабинет Plus 41Разнообразие шаблонов на выбор. Предлагается выбор из трех дизайн-шаблонов
для готового B2B портала.
Картинка Сотбит: B2B кабинет Plus 42Интеграция с системой 1С. Включает стандартные функции для автоматической
синхронизации товаров, цен, остатков, заказов и документооборота с учетной
системой 1С.
Картинка Сотбит: B2B кабинет Plus 43Бесшовная интеграция с Битрикс24. Обеспечивает автоматизацию продаж,
коммуникации и документооборота через интеграцию с платформой Битрикс24.
Картинка Сотбит: B2B кабинет Plus 44Подключение розничного интернет-магазина. Позволяет создать полноценный
оптово-розничный интернет-магазин, интегрируя любой B2C шаблон на базе
1С-Битрикс.
Картинка Сотбит: B2B кабинет Plus 45Кастомизация и возможность доработок. Решение предоставляет возможность
гибкой настройки и доработки под индивидуальные бизнес-задачи.
Картинка Сотбит: B2B кабинет Plus 46Внедрение «под ключ». Благодаря нашему внутреннему отделу разработки и
обширной сети партнеров, мы предоставляем услуги по внедрению решения
Сотбит.B2B «под ключ».
Картинка Сотбит: B2B кабинет Plus 47Бесплатная техподдержка. Предоставляется бесплатная консультация и базовая
настройка решения.
Картинка Сотбит: B2B кабинет Plus 48Мобильное приложение. Для пользователей доступно отдельное мобильное
приложение, расширяющее функционал личного B2B кабинета.
Картинка Сотбит: B2B кабинет Plus 49Аккредитация Минцифры. Решение включено в реестр отечественного
программного обеспечения под номером 20978. Дата регистрации — 29 декабря 2023 года.
Картинка Сотбит: B2B кабинет Plus 50
Картинка Сотбит: B2B портал 48Картинка Сотбит: B2B портал 2
Картинка Сотбит: B2B портал 50Картинка Сотбит: B2B портал 3
Картинка Сотбит: B2B портал 52
Картинка Сотбит: B2B портал 2
Картинка Сотбит: B2B портал 54 Картинка Сотбит: B2B портал 55 Картинка Сотбит: B2B портал 56
Картинка Сотбит: B2B портал 3
Картинка Сотбит: B2B портал 58
Картинка Сотбит: B2B портал 2
В линейку продуктов Сотбит.B2B входят 3 редакции, рахличающихся между собой функциональностью.
Картинка Сотбит: B2B портал 2

Картинка Сотбит: B2B портал 61
Картинка Сотбит: B2B портал 3
Предлагаем ознакомиться с функциональными возможностями редакций Сотбит.B2B в удобном видеоформате.
Картинка Сотбит: B2B портал 3

Картинка Сотбит: B2B портал 3
Картинка Сотбит: B2B портал 63


При установке или в процессе работы с решением предоставляется возможность выбрать один из трех вариантов шаблона.

Классическая темная тема шаблона B2B Кабинета, где главное меню располагается сбоку.

Картинка Сотбит: B2B портал 64

Прогрессивный вариант темы шаблона, где главное меню располагается сверху

Картинка Сотбит: B2B портал 65

Новый шаблон B2B Кабинета, где главное меню также располагается сбоку.

Картинка Сотбит: B2B портал 66



Картинка Сотбит: B2B портал 67
Картинка Сотбит: B2B портал 2

Для входа в личный B2B кабинет требуется прохождение регистрации. Контрагент должен заполнить личные данные и предоставить информацию о своей компании.

Для удобства доступна функция автоматического заполнения реквизитов по ИНН.

При необходимости вы можете включить модерацию заявок на регистрацию. В этом случае, для доступа в B2B кабинет контрагенту потребуется получить одобрение от вашей компании.

Картинка Сотбит: B2B портал 69
Картинка Сотбит: B2B портал 3
Картинка Сотбит: B2B портал 71
Картинка Сотбит: B2B портал 2
Реализована возможность одному пользователю работать от лица нескольких организаций, а также в одной организации добавить несколько сотрудников.

Картинка Сотбит: B2B портал 73
Картинка Сотбит: B2B портал 3
Картинка Сотбит: B2B портал 75
Картинка Сотбит: B2B портал 2
Контрагент может в любое удобное время самостоятельно оформить заказ, используя простой и интуитивно понятный табличный бланк заказа.

Картинка Сотбит: B2B портал 77
Картинка Сотбит: B2B портал 3
Картинка Сотбит: B2B портал 79
Картинка Сотбит: B2B портал 2

В поставку решения входит модуль Сотбит: Умный поиск, ставший обязательным для любого B2C / B2B интернет-магазина. За счет этого достигается увеличение как конверсии, так и среднего чека проекта.
Картинка Сотбит: B2B портал 2
Картинка Сотбит: B2B портал 82 Встроенный алгоритм исправления ошибок Картинка Сотбит: B2B портал 82 Настраиваемая область поиска
Картинка Сотбит: B2B портал 82 Интеграция с сервисом Яндекс.Спеллер Картинка Сотбит: B2B портал 82 Поиск по тегам
Картинка Сотбит: B2B портал 82 Приоритизация результатов поисковой выдачи Картинка Сотбит: B2B портал 82 Поиск по свойствам
Картинка Сотбит: B2B портал 82 Поиск по частичному совпадения слова Картинка Сотбит: B2B портал 82 Поиск по разделам
Картинка Сотбит: B2B портал 82 Поиск по транслитерации Картинка Сотбит: B2B портал 82 Настройка исключений из поиска
Картинка Сотбит: B2B портал 82 Поиск с учетом регистра букв Картинка Сотбит: B2B портал 82 Поддержка sphinx
Картинка Сотбит: B2B портал 82 Словарь исправлений с возможностью
импорта и экспорта
Картинка Сотбит: B2B портал 95 Картинка Сотбит: B2B портал 82 Шаблоны стандартных компонентов поиска
Картинка Сотбит: B2B портал 3
Картинка Сотбит: B2B портал 98
Картинка Сотбит: B2B портал 2

Пользователь может скачать ваш прайс-лист в формате Excel, выбрать нужные позиции в файле и затем загрузить его Пользователю предоставляется возможность загрузить ваш прайс-лист в формате Excel, выбрать нужные позиции в файле и затем загрузить его обратно на сайт. После этого заказ будет автоматически сформирован. на сайт. После загрузки заказ будет автоматически сформирован.

Картинка Сотбит: B2B портал 100
Картинка Сотбит: B2B портал 3
Картинка Сотбит: B2B портал 102
Картинка Сотбит: B2B портал 2
После оформления заказа система автоматически создаст счет в формате PDF и отправит его на электронную почту вашего контрагента.

Картинка Сотбит: B2B портал 104
Картинка Сотбит: B2B портал 3
Картинка Сотбит: B2B портал 106

Картинка Сотбит: B2B портал 2
Создание шаблонов заказа с пСоздание шаблонов заказа с привязкой к юридическому лицу делает процесс формирования повторяющихся заказов более удобным для контрагента.
ривязкой к юридическому лицу делает процесс формирования повторяющихся заказов более удобным для контрагента.

Картинка Сотбит: B2B портал 108
Картинка Сотбит: B2B портал 3
Картинка Сотбит: B2B портал 110
Картинка Сотбит: B2B портал 2
В личном B2B кабинете контрагента доступна полная история его заказов. В любое удобное время он может просмотреть информацию о ранее оформленных заказах и повторить нужный.

Картинка Сотбит: B2B портал 112
Картинка Сотбит: B2B портал 3
Картинка Сотбит: B2B портал 114
Картинка Сотбит: B2B портал 2
Благодаря модулю "Сотбит: Мультикорзина", поставляемому в комплекте, пользователь может одновременно управлять несколькими корзинами на сайте.

Контрагенту предоставлена функция добавления различных товаров в корзины и формирования заказов на отдельные поставки с указанием номенклатуры.

Картинка Сотбит: B2B портал 116
Картинка Сотбит: B2B портал 3
Картинка Сотбит: B2B портал 118
Картинка Сотбит: B2B портал 2
Благодаря входящему в поставку решению “Сотбит: Индивидуальные цены” предоставляется возможность контрагентам самостоятельно заказывать товарную номенклатуру компании по индивидуальной стоимости.

Картинка Сотбит: B2B портал 120
Картинка Сотбит: B2B портал 3
Картинка Сотбит: B2B портал 122
Картинка Сотбит: B2B портал 2
Больше не нужно обращаться к вашим менеджерам для получения необходимых документов. Контрагентам достаточно зайти в свой личный B2B кабинет и скачать нужные документы.

Картинка Сотбит: B2B портал 124

Картинка Сотбит: B2B портал 3
Картинка Сотбит: B2B портал 126
Картинка Сотбит: B2B портал 2
В решении есть возможность настраивать отображение номенклатуры, цен, контактов в зависимости от выбранного контрагентом региона

Картинка Сотбит: B2B портал 128

Картинка Сотбит: B2B портал 3
Картинка Сотбит: B2B портал 130
Картинка Сотбит: B2B портал 2
Бесшовная интеграция модуля "Сотбит: Коммерческие предложения" обеспечивает возможность создания и размещения персонализированных коммерческих предложений для контрагентов с минимальными усилиями.

Пользователи могут видеть коммерческие предложения в специальном разделе своего личного кабинета, где они могут создавать КП в формате pdf или добавлять товары из него в корзину одним кликом.

Картинка Сотбит: B2B портал 132


Кроме этого, контрагенты могут запрашивать коммерческие предложения напрямую через
личный кабинет без необходимости вовлечения менеджеров, а также создавать
готовые прайс-листы и работать с ними во встроенном редакторе.

Картинка Сотбит: B2B портал 3
Картинка Сотбит: B2B портал 134
Картинка Сотбит: B2B портал 2
Реализован функционал создания и отслеживания претензий с возможностью перевода сделки и задачи в Битрикс24.

Картинка Сотбит: B2B портал 136
Картинка Сотбит: B2B портал 3
Картинка Сотбит: B2B портал 138
Картинка Сотбит: B2B портал 2
На рабочем столе кабинета размещается панель блоков и виджетов, предназначенных для отображения разнообразной информации, такой как статусы заказов, неоплаченные заказы, товары в корзине, подписки и другие.

 Пользователи имеют возможность настраивать свой рабочий стол по своему усмотрению, добавляя или удаляя виджеты, а также перемещая их мышью с помощью функции drag-and-drop.

Картинка Сотбит: B2B портал 140

Картинка Сотбит: B2B портал 3
Картинка Сотбит: B2B портал 142
Картинка Сотбит: B2B портал 2
Каждому контрагенту в личном кабинете назначен отдельный менеджер, с которым можно быстро связаться или оставить запрос на обратный звонок.

Картинка Сотбит: B2B портал 144
Картинка Сотбит: B2B портал 145
Картинка Сотбит: B2B портал 2
При возникновении у контрагента вопросов по заказу, бухгалтерии и т.д. он может создать обращение менеджерам, которое сразу же будет направлено  ответственным специалистам.

Картинка Сотбит: B2B портал 147

Картинка Сотбит: B2B портал 3

Картинка Сотбит: B2B портал 149
Картинка Сотбит: B2B портал 2
Картинка Сотбит: B2B портал 151
Картинка Сотбит: B2B портал 3

Картинка Сотбит: B2B портал 153
Картинка Сотбит: B2B портал 2
B2B платформа поддерживает работу на базе нового Битрикс24. 

Вы можете объединить рабочие пространства менеджеров и контрагентов в одном месте: контрагенты используют B2B кабинет, а менеджеры — CRM. Кроме того, заказы, документы и другие данные, созданные на одной стороне, сразу же отображаются и на другой стороне.

Картинка Сотбит: B2B портал 3

Картинка Сотбит: B2B портал 156

Картинка Сотбит: B2B портал 2
Интеграция B2B платформы с различными конфигурациями 1С гарантирует:
 
Картинка Сотбит: B2B портал 158
Картинка Сотбит: B2B портал 3

Картинка Сотбит: B2B портал 160
Картинка Сотбит: B2B портал 2
Настройте обмен данными между учетной системой 1С и B2B платформой с использованием модуля Сотбит: Расширенный обмен с 1С. 
Модуль позволяет выгружать/загружать пользователей, контрагентов, партнеров, выгружать на сайт индивидуальные соглашения и скидки, а также любые печатные формы документов.
Картинка Сотбит: B2B портал 162

Картинка Сотбит: B2B портал 3

Картинка Сотбит: B2B портал 164
Картинка Сотбит: B2B портал 2
B2B платформа отображается на всех мобильных устройствах и планшетах, автоматически подстраиваясь под разрешение экрана.

Картинка Сотбит: B2B портал 166
Картинка Сотбит: B2B портал 3
Картинка Сотбит: B2B портал 168
Картинка Сотбит: B2B портал 2
Сотбит.B2B предоставляет полноценное мобильное приложение для iOS и GooglePlay — «‎Сотбит: B2BMobile».

Картинка Сотбит: B2B портал 170Картинка Сотбит: B2B портал 3Картинка Сотбит: B2B портал 172
Картинка Сотбит: B2B портал 2
Используя готовый B2B портал, можно создать эффективный оптово-розничный интернет-магазин. Сотбит.B2B обеспечивает интеграцию любого B2C шаблона, работающего на платформе 1С-Битрикс, для создания единого торгового пространства.

В качестве розничного интернет-магазина рекомендуем  наш шаблон Сотбит: Розница или же шаблон любого иного разработчика 1С-Битрикс.

Картинка Сотбит: B2B портал 174
Картинка Сотбит: B2B портал 3
Картинка Сотбит: B2B портал 176

Картинка Сотбит: B2B портал 177 Картинка Сотбит: B2B портал 178 Картинка Сотбит: B2B портал 179 Картинка Сотбит: B2B портал 180
Картинка Сотбит: B2B портал 181 Картинка Сотбит: B2B портал 182 Картинка Сотбит: B2B портал 183 Картинка Сотбит: B2B портал 184
Картинка Сотбит: B2B портал 185 Картинка Сотбит: B2B портал 186 Картинка Сотбит: B2B портал 187 Картинка Сотбит: B2B портал 188
Картинка Сотбит: B2B портал 3
Картинка Сотбит: B2B портал 190

Картинка Сотбит: B2B портал 191


Также у нас имеется широкая сеть партнеров, готовых присоединиться к проекту по внедрению индивидуального B2B кабинета для дилеров.
Картинка Сотбит: B2B портал 3

Картинка Сотбит: B2B портал 193

B2B платформу приобрели более 500 компаний. Ее важным
преимуществом является то, что она не привязывается к конкретной
специфике бизнеса и легко подстраивается под разные сферы
деятельности.
Картинка Сотбит: B2B портал 194


Картинка Сотбит: B2B портал 195

Наши специалисты технической поддержки предлагают бесплатную
 консультацию по функционалу платформы и ее настройкам.

Картинка Сотбит: B2B портал 196
Картинка Сотбит: B2B портал 197
Картинка Сотбит: B2B портал 3
Картинка Сотбит: B2B портал 199 Картинка Сотбит: B2B портал 200

Наша техническая поддержка предоставляет помощь в
установке решения линейки Сотбит.B2B на
14 дней демо-режима.

Это дает вам возможность бесплатно протестировать
 платформу перед покупкой.
Для этого просто свяжитесь с нашей компанией любым удобным способом.
Картинка Сотбит: B2B портал 3
Картинка Сотбит: B2B портал 202

Квалифицированные специалисты отдела продаж готовы
 предоставить вам демонстрацию всех интересующих
 функциональных возможностей B2B платформы
с помощью сервисов Яндекс.Телемост, Skype или Zoom.

Картинка Сотбит: B2B портал 203
Картинка Сотбит: B2B портал 209


Общая оценка
1.3.2

Внимание: B2Bportal является комплексом входящих в него решений и не имеет собственных обновлений.

Для корректной работы необходимо обновить следующие решения и модули входящие в состав B2B Portal:

  • sotbit.b2bcabinet: Обновление 2.0.4;
  • sotbit.b2bcabinet: Обновление 2.0.3;
  • sotbit.auth: Обновление 1.4.7;
  • sotbit.auth: Обновление 1.4.6;
  • sotbit.checkcompany: Обновление 1.2.2;
  • sotbit.multibasket: Обновление 1.1.6
  • sotbit.multibasket: Обновление 1.1.5
  • sotbit.offerlist: Обновление 1.1.3
  • sotbit.crosssell: Обновление1.3.3

1.3.1

Внимание: B2Bportal является комплексом входящих в него решений и не имеет собственных обновлений.

Для корректной работы необходимо обновить следующие решения и модули входящие в состав B2B Portal:

  • sotbit.b2bcabinet: Обновление 2.0.2;
  • sotbit.b2bcabinet: Обновление 2.0.1;
  • sotbit.auth: Обновление 1.4.5;
  • sotbit.auth: Обновление 1.4.4;
  • sotbit.bill Обновление 2.1.2;
  • sotbit.notification: Обновление 1.1.0;
  • sotbit.notification: Обновление 1.0.1;
  • sotbit.multibasket: Обновление 1.1.4;
  • sotbit.multibasket: Обновление 1.1.3;
  • sotbit.offerlist: Обновление 1.1.2;
  • sotbit.complaints: Обновление 1.1.3.

1.3.0

Внимание: B2B Portal является комплексом входящих в него решений и не имеет собственных обновлений. В данном разделе будут отображены описания обновлений входящих в него решений. Все последующие обновления решения являются системными и отображают изменения входящих в него модулей.

Для корректной работы необходимо обновить следующие решения и модули входящие в состав B2B Portal:

  • sotbit.b2bcabinet: Обновление 2.0.0
  • sotbit.auth: Обновление 1.4.3
  • sotbit.offerlist: Обновление 1.1.1

1.2.0

Внимание: B2B Portal является комплексом входящих в него решений и не имеет собственных обновлений. В данном разделе будут отображены описания обновлений входящих в него решений. Все последующие обновления решения являются системными и отображают изменения входящих в него модулей.

Для корректной работы необходимо обновить следующие решения и модули входящие в состав B2B Portal:

  • sotbit.b2bmobile: Обновление 2.0.0;
  • sotbit.restapi: Обновление 2.0.0;
  • sotbit.b2bcabinet: Обновление 1.12.1;
  • sotbit.auth: Обновление 1.4.1;
  • sotbit.checkcompany: Обновление 1.2.1;
  • sotbit.privateprice: Обновление 1.1.1;
  • sotbit.bill: Обновление 2.1.1;
  • sotbit.multibasket: Обновление 1.1.1;

1.1.0

Внимание: B2Bportal является комплексом входящих в него решений и не имеет собственных обновлений. В данном разделе будут отображены описания обновлений входящих в него решений. Все последующие обновления решения являются системными и отображают изменения входящих в него модулей.

Оптимизация и исправления:

  • Реализована совместимость с PHP 8.1.

Для корректной работы необходимо обновить следующие решения и модули входящие в состав B2BShop:
  • B2B кабинет - sotbit.b2bcabinet: Обновление 1.12.0;
  • Расширенная регистрация и авторизация - sotbit.auth: Обновление 1.4.0;
  • Проверка контрагента - sotbit.checkcompany: Обновление 1.2.0;
  • Счет на почту pdf - sotbit.bill: Обновление 2.1.0;
  • Мультикорзина - sotbit.multibasket: Обновление 1.1.0;
  • 1С инструменты - sns.tools1c: Обновления 3.9.0;
  • Мультирегиональность - sotbit.regions: Обновление 1.8.0;
  • Рекламации - sotbit.complaints: Обновление 1.1.0;
  • Коммерческие предложения - sotbit.offerlist: Обновление 1.1.0;
  • Индивидуальные цены - sotbit.privateprice: Обновление 1.1.0;
  • B2BMobile - sotbit.b2bmobile: Обновление 1.0.1;
  • REST API - sotbit.restapi: Обновление 1.0.1.

Не является самостоятельным решением, установщик устанавливает несколько самостоятельных решений.

Версия PHP должна быть не меньше 7.4.

Решение устанавливается на редакции малый бизнес и бизнес.

Для  установки решения необходимо запустить мастер установки решения из  административного раздела сайта. Для этого перейдите в раздел  Настройки  -> Настройки продукта -> Список мастеров и найди в списке решение  "sotbit:portal- Сотбит: B2B портал – оптовая платформа с личным кабинетом дилера".
Мастер установки в несколько шагов подготовит и настроит решение.

При необходимости бесплатно установим вам сайт на хостинг, для этого напишите к нам в техническую поддержку. Необходимо, чтобы хостинг был оптимизирован под 1С-Битрикс.
Внимание! Обязательно к прочтению!

Все программные решения Сотбит устанавливаются только на продукты «1С-Битрикс» с активной лицензией. Проверить статус можно в панели управления вашего сайта, в разделе «Обновления» или на сайте.

Обновления и поддержка для платных решений действуют в течение 1 года с момента активации лицензионного ключа. По истечении срока поддержки вы можете в любой момент купить новую версию по цене 50% от стоимости решения. До этого времени ваше решение будет работать в прежнем режиме.

Техподдержка НЕ ОКАЗЫВАЕТСЯ в следующих случаях:
  1. Неактивная лицензия ПО. В этом случае, необходимо приобрести продление на программное решение Сотбит.
  2. Неактивная лицензия 1С-Битрикс. Если для восстановления работоспособности модуля необходимо обновить платформу 1С-Битрикс, то наличие активной лицензии Битрикс является обязательным!
  3. Вмешательство в исходный код решений Сотбит и 1С-Битрикс. Если исходный код решения меняется со стороны клиента без согласования с ТП Сотбит, то техподдержка автоматически аннулируется до восстановления оригинального кода.
  4. При использовании бесплатного модуля Сотбит. Если решение бесплатное, то техподдержка Сотбит принимает заявки только по выявленным клиентом неисправностям. Их устранение будет происходить в последующих обновлениях ПО.
Перед обращением в техподдержку рекомендуем ознакомиться со следующими материалами:

- Документация
- Видеоматериалы
- Статьи о решении

В большинстве случаев вы сможете найти ответы на свои вопросы в материалах, представленных выше.

Если у Вас возникла проблема или вопрос технического характера, то просим обращаться в наш техническую поддержку. Оформить запрос в техподдержку можно следующими способами:
Чтобы Ваше обращение рассматривалось более оперативно, рекомендуем в каждом новом обращении обязательно оставлять следующие данные:

1. Адрес сайта
2. Доступы (логин и пароль) к сайту 1С-Битрикс с правами администратора
3. Адрес сервера, логин и пароль к FTP или SSH.
4. Подробное описание проблемы и механизмы ее воспроизведения
5. Скрины или видео подтверждения проблемы будут очень желательны

Техподдержка работает в будние дни с 10:00 до 18:00 (время московское).
Время реакции: до 8 рабочих часов (зависит от загруженности отдела)

Время ответа в "Демо режиме": до 2 рабочих часов (регламент ответа повышен в демонстрационном режиме для оперативной базовой настройки ПО на сайте клиента в виду ограниченности времени тестирования в 14 дней)

Для бесплатных продуктов техподдержка включает только устранение неисправностей. Все выявленные проблемы исправляются при выпуске обновлений продукта.
__________________________________________________________  

Возникла претензия к техподдержке?  
Если Вас не устраивает работа нашей техподдержки, то прежде, чем писать в комментарии или отзывы, просим обратиться в наш отдел качества с оформленной претензией. Претензия оформляется через форму на нашем сайте https://www.sotbit.ru/petition/

В кратчайшие сроки Ваша претензия будет рассмотрена и Вы получите ответ. И мы постараемся оперативно решить Вашу проблему.

Оформив претензию, Вы поможете сделать наш сервис лучше.
___________________________________________________________

Как оставить отзыв?

Если Вы остались довольны работой решения или командой техподдержки Сотбит, то просим Вас оставить отзыв в карточке модуля. Формат отзыва следующий:

1. Расскажите о Вашей ситуации до того, как Вы нашли наш программный продукт. Какие были проблемы? Что не устраивало?
2. Почему Вы решили воспользоваться именно нашим программным продуктом? Что Вас подтолкнуло?
3. Какой эффект Вы получили от использования нашего программного продукта? Какие результаты его работы? Желательно рассказать в формате "ДО" и "ПОСЛЕ" использования.
4. Что Вам понравилось в работе нашей техподдержки? Что удивило или впечатлило?

Напишите отзыв и помогите другим пользователям принять верное решение!